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ns 1020c 不能开机,通电亮红X

Hp ns 1020c
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重新安装了硒鼓,没检测到卡纸,换了个硒鼓,能正常打印,再开机就这样了。换回旧硒鼓也一样

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,072 36,207 3,044 4,437
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ns 1020c 不能开机,通电亮红X

您好

从故障描述来看,可能和打印机卡纸有关。

请在打印机通电亮红X时,在电脑上打开hp smart,在hp smart首页确认打印机具体状态,以便确认问题,谢谢。

 


我是HP员工。
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