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officejet pro 7740 重装系统后无法自动选择纸张打印
发布时间 2021-04-08 12:44:16
我之前使用正常,近期重装系统后,打印机不会按照文档纸张大小选择打印纸盒,如我打印一张图片,是A3幅面,点击打印后,提示送纸盒内非A3纸,无法打印。我是送纸盒1为A4幅面,送纸盒2为A3幅面的。请问怎么解决,谢谢。
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officejet pro 7740 重装系统后无法自动选择纸张打印
发布时间 2021-04-08 12:57:26
您好
麻烦您确认一下纸盒1和纸盒2设置的尺寸及类型分别是什么?
如果打印的文件与打印机纸盒设置相匹配,打印机会自动选纸(不要指定纸盒,默认自动选择,谢谢)
请您具体检查一下打印机纸盒设置及文件尺寸及类型的设置,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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officejet pro 7740 重装系统后无法自动选择纸张打印
发布时间 2021-04-16 15:45:12
我用了笔记本和电脑都进行了测试,目前是1号纸盒是什么纸,我用的wps无论是选择A3还是A4,机器都按照1号纸盒里纸打印。举个例子,我1号纸盒里是A3的纸,wps文档是A4幅面的文件,出来的也是A3的纸,打印的大小是A4的幅面,就那么一块;如果我1号纸盒里是A4的纸,我wps文档或图片是A3的幅面,打印出来的是A4的纸,内容是A3缩小到A4的。做了打印机的恢复出厂设置,没变化。在机器的系统上有个纸盒和纸张管理,上面三个选项:1.纸盒管理,里面有复印(可选:默认纸盒,纸盒1,纸盒2;没有自动);传真打印(可选:自动、纸盒1、纸盒2);照片(和复印一样)。2.默认纸盒(可选:纸盒1、纸盒2)。3.纸盒锁定(可选:无,纸盒1、纸盒2)。我的设置:复印:默认纸盒;传真打印:自动;照片:默认纸盒;默认纸盒:纸盒1;纸盒锁定:无。
求解,谢谢!
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officejet pro 7740 重装系统后无法自动选择纸张打印
发布时间 2021-05-07 17:35:48
您好
如果排除文档,打印机驱动,电脑问题,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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