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officejet150通过USB连上电脑后HP Smart显示脱机

officejet 150
Microsoft Windows 10 (64-bit)

office150通过usb连上电脑后,在HP smart程序里面可以添加新设备,但是添加后开始提示状态未知,过了一会儿就提示脱机。用150机器面板上的扫描也无任何反应。

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惠普支持工程师
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officejet150通过USB连上电脑后HP Smart显示脱机

您好

建议在电脑的微软商店下载hp scan and capture,然后在hp scan and capture中添加打印机,测试扫描,谢谢。

_0-1652339807262.png

 


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惠普支持工程师
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officejet150通过USB连上电脑后HP Smart显示脱机

您好

hp smart不适用于officejet 150

而且officejet 150在win10下也没有完整版驱动

只能尝试通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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见习生
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officejet150通过USB连上电脑后HP Smart显示脱机

打印没有问题,如何扫描?试了但是失败了,删除后添加打印机即提示错误

 

 

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officejet150通过USB连上电脑后HP Smart显示脱机

您好

建议在电脑的微软商店下载hp scan and capture,然后在hp scan and capture中添加打印机,测试扫描,谢谢。

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