喷墨打印机出现白条

Stoya · ‎2022-02-07

普通打印和草稿打印照片会出现20条横向白道，打印文档文字只出现一半，白条位置不出字。高质量打印文字显示全了但是文字发虚。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-02-07

您好

从故障描述来看，可能和打印机墨盒有关。

请问打印机使用的是原装墨盒吗？

如果墨盒墨水量大于50%，可尝试清洁1-2次打印头后，重新测试打印效果。

方法：

hp smart--打印机设置--工具--打印质量工具--清洁打印头

我是HP员工。
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