批量扫描只能扫描一半的内容

[Lilynini]

打印正常，单张扫描也没问题，但是用批量扫描就只能扫描出半张纸的内容，头两张纸是正常的，第三张纸开始只有半页内容，还会扫描成两页图片

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦测试一下复印是否正常。

如果复印正常，电脑端请分别使用hp scan，hp smart和windows传真和扫描测试。

如果复印也一样，基本排除电脑问题，建议联系维修中心具体检测一下打印机。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

[Lilynini]

批量复印也是第三张开始只能复印出一半的内容

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，该问题可能和进纸器有关。

目前来看，需要联系维修中心具体检测一下打印机。

给您带来不便，敬请谅解。