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模范生
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批量扫描只能扫描一半的内容

HP LaserJet M233dn
Microsoft Windows 11

打印正常,单张扫描也没问题,但是用批量扫描就只能扫描出半张纸的内容,头两张纸是正常的,第三张纸开始只有半页内容,还会扫描成两页图片

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,056
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批量扫描只能扫描一半的内容

您好

麻烦测试一下复印是否正常。

如果复印正常,电脑端请分别使用hp scan,hp smart和windows传真和扫描测试。

如果复印也一样,基本排除电脑问题,建议联系维修中心具体检测一下打印机。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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批量扫描只能扫描一半的内容

批量复印也是第三张开始只能复印出一半的内容

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,056
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批量扫描只能扫描一半的内容

您好

非常抱歉,该问题可能和进纸器有关。

目前来看,需要联系维修中心具体检测一下打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 

 


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