苹果电脑mac什么时候能用HP 2132的扫描功能

Mads · ‎2021-05-25

最近买的2132

mac的hp easy start不管用，扫描用不了

客服说win可以运行，苹果系统不一样

什么时候能用上扫描功能呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-25

您好

下载hp easy start

打印机与电脑连接后，运行hp easy start更新驱动及hp easy scan，通过hp easy scan 扫描即可。

我是HP员工。
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一名好青年 · ‎2021-05-25

您好，想问下您怎么连接上2132的？我是usb插线，插上了后也显示正常，但是提交打印任务，打印机就是没反应。也下了不少驱动，都没什么作用。系统是mac m1 11.2

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-26

您好

楼主主要指的是扫描功能。

建议通过hp easy start 更新 hp easy scan，用hp easy scan测试扫描。

我是HP员工。
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Mads · ‎2021-05-31

m1会不会不兼容啊，我用的是添加打印机的方法，easystart没用的。

Mads · ‎2021-05-31

我用的是客服教的添加打印机的方式，

hp的easystart插了连接线都根本搜不了自己的机型，客服说没用的

如果有用，能否给一个下2132的easy start的地址，我再试试

Mads · ‎2021-05-31

你好，easy start好像没用哦，搜不了自己的机型

给一个下载地址我再试试

或许版本有更新可以

我用的是客服教的添加打印机方式启动的打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-06-01

您好

hp easy start下载链接：

请问，运行hp easy start是否可以搜索到打印机呢？

或者，操作到哪一步遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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xuxu0504 · ‎2021-08-27

你好，我下载好了 hp easy scan 但是如何连接呢打开后找不到链接的界面，