苹果手机下载Hpsmart无法使用，电脑同样的问题。看不到“同意”一直转圈

Ann0820 · ‎2022-09-24

手机

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-26

您好

请问电脑上直接打开文件，打印是否正常？

如果只是hp smart无法启动，可以重启电脑，重新测试。

如果问题依旧，可以考虑关闭杀毒软件，防火墙后，再重新测试。

注：有条件同时可以更换其它网络环境测试，谢谢。

我是HP员工。
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Ann0820 · ‎2022-09-26

手机不行，电脑也不行试了Wi-Fi 和4G都是同样问题