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模范生
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苹果手机下载Hpsmart无法使用,电脑同样的问题。看不到“同意”一直转圈

4800
Microsoft Windows 10 (32-bit)

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 手机

苹果手机下载Hpsmart无法使用,电脑同样的问题。看不到“同意”一直转圈

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惠普支持工程师
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苹果手机下载Hpsmart无法使用,电脑同样的问题。看不到“同意”一直转圈

您好

请问电脑上直接打开文件,打印是否正常?

如果只是hp smart无法启动,可以重启电脑,重新测试。

如果问题依旧,可以考虑关闭杀毒软件,防火墙后,再重新测试。

注:有条件同时可以更换其它网络环境测试,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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模范生
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苹果手机下载Hpsmart无法使用,电脑同样的问题。看不到“同意”一直转圈

手机不行,电脑也不行试了Wi-Fi 和4G都是同样问题

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