苹果一体机电脑连接hp打印机一体机，只能打印不能扫描

[徐徐1]

新买的苹果一体机，系统是macos sequoia 15.2，M4的苹果芯片。此电脑已安装了hp的打印机一体机（hp laserjet 1536dnf MFP）驱动程序，且已通过usb线连接hp laserjet 1536dnf MFP后，打印功能正常，但没有扫描功能，点开打印机菜单后，“打开扫描仪”按钮没有出现。如何使用该打印机的扫描功能呢。是否可以开发一个新的驱动程序发给我从而可以使用扫描功能。谢谢。解决方案请发邮箱：bqu@pku.edu.cn

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以下载并安装hp easy start

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/HP_Easy_Start.app.zip

其中包含扫描驱动，谢谢。

[徐徐1]

我按照您的方法安装了启动，其中包含扫描驱动，但还是问题那样，点开打印机选项，里面没有扫描按钮；另外，我发现app中有个hp easy scan ，点击它后闪退。

如何解决，请发我邮箱（bqu@pku.edu.cn）。谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试在电脑的右上角搜索：图像捕捉，通过图像捕捉测试扫描，谢谢。

[徐徐1]

这个我也试过了。也是不行。我的苹果一体机系统是macOS 15.2

[荟智怡]

您好，试试这个路径 Finder -应用程序- Hewlett Packard -HP Scan

[徐徐1]

谢谢。试过了，app中只有个HP文件夹，里面空空如也。点击HP Smart也找不到打印机。点击HP easy scan就闪退。还是不能扫描。

[荟智怡]

您好，目前只有这几种扫描方式，建议升级系统或者更换windows系统，给您带来不便之处请谅解。

[徐徐1]

sigh，还是没有解决扫描的功能问题。我的苹果电脑的系统是mac 15.2

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下三种扫描方式。

尤其是软件闪退，需要考虑操作系统及操作系统版本问题。