屏幕显示连接错误：500

[filanlee]

小屏幕点击程序 然后显示连接错误：500 打印机无法连接到服务。请检查internet链接。按重试再试一次或按ok退出。 重试也不行，家里网络没有问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议电脑通过usb方式连接打印机并安装打印机完整版驱动。

完成安装后，电脑端搜索并打开hp smart。

再通过hp smart添加打印机，点击：打印机设置。

配置无线及无线直接即可。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。