print driver host for 32bit 已停止工作该怎么解决

[旅行者刘先生]

print driver host for 32bit 已停止工作

办公室共享的打印机一直都很正常，这两天用WPS OFFICE打印的时候突然出现print driver host for 32bit 已停止工作    主机端是win7 64位系统，客户端也是win7 64位

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您指的是主机打印wps报print driver host for 32bit 已停止工作还是客户机打印wps报print driver host for 32bit 已停止工作？

主机或客户机打印其它类型的文件是否正常？

因为M233sdw支持无线打印，建议将打印机配置无线后，所有电脑重新安装打印机完整版驱动（https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-16.2.4-LJM232-M237_UWWL_5... ）通过无线方式打印。

注：打印机配置无线方法见附件。

谢谢

[旅行者刘先生]

主机正常，局域网共享的其中一台客户机在打印的时候提示print driver host for 32bit 已停止工作

办公室电脑是台式机没有无线功能，电脑即时处理的很多文件也没办法先传到手机上再用手机打印。

办公室其他同事也是win7系统，他们都能正常使用打印机 就这台电脑win7系统打印的时候会提示print driver host for 32bit 已停止工作。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在客户端电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[旅行者刘先生]

两台打印机的图片 一台M180N 一台M233sdw  都是这个端口。 我们公司其他打印机连接的也是这个端口就能正常打印 ，只有这台电脑无法正常打印工作

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先打印配置页，确认打印机ip地址，操作方法：

如上图：请点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步直到完成。

然后再重新测试打印，谢谢。

[旅行者刘先生]

有3个问题

1.打印机配置页操作是在打印机机器上的按钮对吧？

2.操作前要不要把“设备和打印机”里的已经添加的两台打印机m180n和M233进行删除设备操作？？

3.如果不删除设备，是不是如下图所示，右键-打印机属性-端口-添加端口-选择standard tcp/ip-选择新端口-下一步-输入打印机IP地址，到这里端口名怎么输入 ？是填写“standard tcp/ip”这个吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

回复如下：

1.打印机配置页操作是在打印机机器上的按钮对吧？（是的，请在180n打印机就绪时，打印机面板上操作）

2.操作前要不要把“设备和打印机”里的已经添加的两台打印机m180n和M233进行删除设备操作？？（不需要）

3.如果不删除设备，是不是如下图所示，右键-打印机属性-端口-添加端口-选择standard tcp/ip-选择新端口-下一步-输入打印机IP地址，到这里端口名怎么输入 ？是填写“standard tcp/ip”这个吗？（操作完全正确）

谢谢

[旅行者刘先生]

添加完成还是不行。还是提示print driver host for 32bit 已停止工作

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重新下载并安装通用驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.9.0.26347.zip 

选择standard tcp/ip类型的端口后，使用通用驱动测试打印。

谢谢