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【请教】关于HP m128fp 打印机 打印延迟及无法打印问题

hp m128fp
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

请教两个问题

一、打印延迟问题:

1、本人电脑win8 系统,安装网络打印机m128fp ,打印的时候会有30秒~1分钟不等的延迟;

2、同事A电脑win7系统,安装网络打印机m128fp,打印的时候会有2~3分钟的延迟。

由此可见,M128fp 打印机延迟问题较严重。在此向问下是什么原因?是驱动问题?还是机器本身问题?

 

二、无法打印问题:

 

同事B电脑WIN7系统,安装网络打印机m128fp,刚安装完可以正常打印,但是过一会就不能打印了,显示错误。第二天某个时间段又好用了,但是总是时好时坏。我也是崩溃了。

这是什么原因呢?

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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【请教】关于HP m128fp 打印机 打印延迟及无法打印问题

您好

第一个问题:

如果是网络连接,请确认打印驱动选择的端口是否为:standard tcp/ip,如果是hp standard tcp/ip需要重新创建一个standard tcp/ip端口。

第二个问题:

需要手动添加 hp laserjet p1108驱动测试

驱动下载链接:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...

添加方法:

win7 系统(网络连接) 设备和打印机——添加打印机——添加本地——创建新端口——选择standard TCP/IP ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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添加方法:

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