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高才生
高才生
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请求 USB 设备描述符失败。

HP Deskjet 2600 All-in-one Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

属性里面的描述'由于该设备有问题,Windows 已将其停止。 (代码 43)'

USB插上去后就显示这个,装驱动什么的也试过,没用。确认为USB2.0接口

同时无线功能也没用,软件检查下来显示队列问题未修复,我电脑怎么给他派任务都没反应,手机倒是能用

3 条回复3
惠普支持工程师
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请求 USB 设备描述符失败。

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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高才生
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高才生
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请求 USB 设备描述符失败。

那请问USB连接模式如何解决

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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请求 USB 设备描述符失败。

您好

请问操作到哪一步遇到问题了?

方便的话,麻烦您提供一下操作过程的图片,以便确认问题,谢谢。


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