请问 59.61 错误代码

[李元帅]

你好，惠普专员，请问一下“59.61”错误，是什么意思呢？谢谢！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

故障代码和成像鼓或成像鼓马达有关。

请问，打印机使用的是原装耗材吗？

[李元帅]

你好，看到你的提示，我更换一个原厂HP硒鼓，问题解决了，因为我打印基本是红色，取余的颜色非常少用，所以也没去更换，应该是硒鼓里面的齿轮故障。谢谢专员的提点。