求助！HP M1136每次都卡纸！

天水翼 · ‎2017-03-20

HP M1136型号的打印机，用了大概不到两年，最近打印的时候，每次都卡纸，都是刚进纸的那个地方，总会固定的朝右边卡纸，纸根本进不去。以致于根本不能正常工作，请问什么原因？如何解决？

我尝试换硒鼓，都没有用。

每次都是在这个位置卡纸。

取出硒鼓，里面是这样的：

打印机面板上的显示：

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-03-20

您好

1 检查机器内部是否有卡纸

2 清洁打印机搓纸轮

3 重新装入纸盒，并调整挡板卡住纸盒两侧

如果仍有问题，建议维修

我是HP员工。
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天水翼 · ‎2017-03-20

谢谢，我试一下。

不过，不好意思，我没有理解你的第一个回答“检查机器内部是否有卡纸”，每次卡纸我都拿出来了，难道还会有纸在里面？我是真的不懂，请谅解。

再次感谢你的回复。

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-03-21

您好

请检查一下打印机内部是否有小纸片（碎纸）

进纸组件是否有偏移（需要维修中心检查）

我是HP员工。
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