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模范生
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求助不能打印二维码

macOS 10.15 Catalina

您好!我的HP laserjet pro 132nw 不能打印出微信扫描用的二维码,重新初始化也不行,以前重装打印机从没出现过。

打出来的老是这个内容。

求解!谢谢!

WechatIMG1084.jpeg

3 条回复3
惠普支持工程师
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求助不能打印二维码

您好

如下图,打印配置页,确认打印机固件是否已经升级至最新版本。

(设置--报告--配置页)

如果打印机固件已经是最新版本,可以尝试先删除打印机的web服务,重新开启web,重新信息页。

_0-1628562823701.png

 


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作者
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求助不能打印二维码

 还是不行,求助1

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惠普支持工程师
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求助不能打印二维码

您好

麻烦您按以下方法,打印配置页,然后,发图片给我,谢谢。

操作如下:

_0-1628670933668.png

 


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