求助 惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装，网络也连接正常，可以正常打印，但是扫描功能提示不可用。

[大海229]

求助     惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装，网络也连接正常，可以正常打印，但是扫描功能提示不可用。原来是可以用的，现在因为换了一个办公室，网络也更换了一下，就变成只能打印不能扫描了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果是因为调整打印机所在的网络环境造成设备无法扫描，建议删除已经安装的打印机驱动和软件。

重新安装打印机完整版驱动后，重新测试打印/扫描。

[大海229]

已经删除打印机后重新安装四五次打印机驱动了   仍然是可以打印，但不能扫描。