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高才生
高才生
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求助 惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装,网络也连接正常,可以正常打印,但是扫描功能提示不可用。

M437nda
Microsoft Windows 10 (64-bit)

求助     惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装,网络也连接正常,可以正常打印,但是扫描功能提示不可用。原来是可以用的,现在因为换了一个办公室,网络也更换了一下,就变成只能打印不能扫描了。

5 条回复5
惠普支持工程师
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求助 惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装,网络也连接正常,可以正常打印,但是扫描功能提示不可用。

您好

如果是因为调整打印机所在的网络环境造成设备无法扫描,建议删除已经安装的打印机驱动和软件。

重新安装打印机完整版驱动后,重新测试打印/扫描。


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高才生
作者
高才生
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求助 惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装,网络也连接正常,可以正常打印,但是扫描功能提示不可用。

已经删除打印机后重新安装四五次打印机驱动了   仍然是可以打印,但不能扫描。

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学生
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求助 惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装,网络也连接正常,可以正常打印,但是扫描功能提示不可用。

您好 

    我也遇到同样问题,每过一段时间扫描到PC就提示不可用。有时一天就遇到好就几次

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高才生
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高才生
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求助 惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装,网络也连接正常,可以正常打印,但是扫描功能提示不可用。

点击开始找到HP MFP Scan to Setup     将显示的打印机选中,点击删除设备,然后再点击添加设备,重新添加后就能扫描了。

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惠普支持工程师
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求助 惠普M437打印机打印扫描驱动都已经安装,网络也连接正常,可以正常打印,但是扫描功能提示不可用。

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