求助！添加端口后无法双面打印

糕糕爱喝水 · ‎2024-07-23

打印机初始问题：无法完整打印文档，文档状态显示“边打印边删除”，在工作人员的帮助下添加了新的端口后可以完整打印文档，但不能双面打印。
双面打印三页的文档：出来了4张，前三张分别是123页，第四张是白纸。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-23

您好

从图1来看，打印机现在使用的是微软匹配的驱动，建议重新安装打印机完整版驱动，重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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