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全新M233dw打印机,首次使用,WIN10电脑无法用无线连接打印。

M233dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

全新M233dw打印机,首次使用,电脑WIN10系统,安装了驱动,与打印机无线连接,存在现象和问题:

1. 打印机可以复印,手机HP SMART也可以正常无线打印;

2. 电脑无法打印测试页,启动打印后,打印机有运转的声音,但不打印;

3. 打开word或其他office文件,点击打印,可以在打印机状态框里看到“正在打印中”,打印机 也有运转的声音,但实际没有打印;

打印机属性截图见附件:

微信图片_20230830195733.png微信图片_20230830195757.png微信图片_20230830195814.png微信图片_20230830195823.png微信图片_20230830195835.png微信图片_20230830200727.png

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惠普支持工程师
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全新M233dw打印机,首次使用,WIN10电脑无法用无线连接打印。

您好

如下图:

_0-1693448440314.png

请点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步,下一步,直到完成。

打印机驱动应用到新端口后,请重新测试打印,谢谢。


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全新M233dw打印机,首次使用,WIN10电脑无法用无线连接打印。

设置了,还是没有用,接下来要怎么处理?

 

微信图片_20230901115135.png

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惠普支持工程师
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全新M233dw打印机,首次使用,WIN10电脑无法用无线连接打印。

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址(192.168.0.107),回车。

确认电脑能否访问打印机网页,谢谢。


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