如何删除HP账号

lando-norris · ‎2022-09-17

我的打印机绑定在某个数年前注册的账号上，现在此账号密码丢失，电子邮件也已废弃。我在重新设置打印机时，发现“帐户已创建！但是，您的打印机未连接到您的帐户您的打印机已连接到另一个帐户。”的错误。因此我希望能够直接删除此账号，以将打印机绑定在新的账号上。

谢谢耐心阅读！

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-19

您好

非常抱歉，建议通过HP Connected 账号删除打印机并重新绑定。

因为HP Connected具备极高的安全性，所以，未打印机解除之前绑定的情况下，无法绑定其它账号。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

lando-norris · ‎2022-09-19

我找回了密码。但是账户改如何删除呢？

我希望把老的账号直接删除。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-20

您好

请参考：

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

lando-norris · ‎2022-09-20

不，我需要删除老账号，不是解绑打印机。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-21

您好

官方申请方法：

1.在下面 Link 中，进入 HP 网站， https://www.hp.com/cnzh/privacy/privacy.html 这个是 HP 的隐私声明。
2.找到“ 行使您的权力并联系我们” 这个地方有提供联系HP 的方法：联系 HP 隐私及数据保护办公室主任或者邮寄信件到对应国家地址；

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。