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扫描不到电脑的问题

E78223
Microsoft Windows 11

1.打印机网络配置正常;
2.电脑可以ping得通打印机,无数据丢失且速度OK;
3.用户设置没有问题,之前也是可以扫描的;
4.出现问题:一直显示正在发送,目标端未处理。
微信图片_20241127125144.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描不到电脑的问题

您好

可以尝试选择扫描到其它网络文件夹试试。

同时,可以在电脑上进入打印机网页,重新配置扫描到网络文件夹后,再重新测试。

谢谢

 


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