扫描，打印 A4纸底部内容扫描不到

[在瞭望]

打印一份文件时发现文件底部的内容打印不上，尝试扫描此文件，发现同样文件底部内容扫描不到，自定义边距上下都是0 厘米了，还是不行，打印机虽说老了些，也不至于扫描不到吧，是不是哪里需要设置？

[在瞭望]

补充一句，因打印不到底部，就拿出去复印店打印，没问题；在复印店打印好的A4 纸拿回家扫描，发现底部还是扫描不到

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您通过打印机工具箱，检查一下纸盒设置。

调整为A4后，重新测试，谢谢。

[在瞭望]

请问打印机工具盒在哪里啊？找不到了；是不是我没有装HP 安装光盘原因？

时间太久了，找不到了

[双鱼座鲨鱼]

您好

安装打印机完整版驱动

[在瞭望]

手机如何连接打印机？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您先安装打印机完整版软件，通过hp 工具调整尺寸测试。