扫描到PC，功能不可用

[JimoL]

在打印机上使用扫描功能时，出现功能不可用字样。想请教一下怎么解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件完成操作，谢谢。

[萧宇]

同问，解决方案下载不了，具体如何设置，请发份解决方案 谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下是附件内容，请参考：

M433&M436&M437&M439&M42523&M42525 报错扫描到PC不可用调整设置方法

操作步骤：

步骤1：打开软件

在开始菜单——所有程序——找到HP436的文件夹——HP M436 scan to pc setup

步骤2：调整设置

选择添加设备，选择按IP地址搜索，可以搜索到网络上的436打印机，选择添加。可以在属性中对扫描到电脑进行设置。

搜不到设备，则输入打印机ip搜索

[Xoanmao]

我用Mac OS（MacBook Air）也遇到这种情况，请给我指导，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，m436系列打印机不支持mac系统。

建议在支持的windows系统上测试，谢谢。