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扫描故障

例如:MFP M128fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

扫描时出现“扫描已经取消”字样,无法扫描,而且打印机有咔咔声,是什么原因

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描故障

您好

请问您是通过自动进纸器扫描的,还是通过平台扫描的?

麻烦您先分别使用自动进纸器/平台测试一下复印功能是否正常,谢谢。


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