扫描时突然闪退，打开后扫描的全部丢失，怎么找回已扫描过文件？

[颐颐]

扫描了较多文件，hp smart突然闪退，重新打开文件全部丢失！

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果没有保存扫描的文件，无法找回之前扫描的文件。

麻烦重新测试一下，如果问题依旧，请先确认扫描单页或扫描10页以下（300dpi）是否正常，谢谢。