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扫描时突然闪退,打开后扫描的全部丢失,怎么找回已扫描过文件?

HP Officejet pro 7730
Microsoft Windows 10 (64-bit)

扫描了较多文件,hp smart突然闪退,重新打开文件全部丢失!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描时突然闪退,打开后扫描的全部丢失,怎么找回已扫描过文件?

您好

如果没有保存扫描的文件,无法找回之前扫描的文件。

麻烦重新测试一下,如果问题依旧,请先确认扫描单页或扫描10页以下(300dpi)是否正常,谢谢。


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