扫描头坏了，保修期内，收维修费

[锦锦也要计较]

扫描头坏了，保修期内，说没有用原装硒鼓，所以收了60元维修费。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请具体描述一下打印机的故障现象。

1打印机及面板上的显示

2 如果可以联机，电脑上的提示信息，谢谢

如果使用非原装耗材造成的机器损坏，可能会涉及到付费维修。

[锦锦也要计较]

报错E3， 点扫描，扫描头不动，重启一样，无法扫描

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

E3的确和耗材有一定的关系，有条件建议使用原装耗材测试一下。

给您带来不便，敬请谅解。