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扫描问题

例如:惠普M126a
Microsoft Windows 11
惠普M126a扫描黑白文件时底部呈白色挺正常的,但扫描儿童彩色铅笔画时底部有大面积的灰黑色,这是什么问题,需要维修吗?
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描问题

您好

麻烦您提供一下扫描效果和原稿效果,拍照发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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学生
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扫描问题

HP183扫描成黑白就没有底色,扫描成彩色就有底色,打印出来底色很深

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描问题

您好

麻烦您提供一下操作过程截图及原件及扫描效果图片,以便确认问题,谢谢。


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