扫描仪不能使用怎么办？

[crazysince]

[双鱼座鲨鱼]

您好

比图片来看，可能设备正在处理其它任务，可以尝试稍后再试。

如果问题依旧，可以重启打印机和电脑，重新测试。

谢谢

[Tsingddi]

如果是刚开机或者是正在执行打印或者其他任务，建议稍等一两分钟再试试。

如果没有任何操作，无法使用，建议使用复印功能看看扫描头的硬件是否可以正常工作。

如果无法正常工作，建议第一时间维修。

如果可以正常工作，建议重新安装驱动，或者换个电脑试试。