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扫描仪错误17 关闭然后打开

LaserJet Pro MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机面板提示扫描仪错误17 关闭然后打开。设备可以正常打印,但是无法扫描。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描仪错误17 关闭然后打开

您好

可尝试将打印机复位,方法:

打印机面板进入菜单--维修--恢复默认值。

如果问题依旧,应该和扫描头有关,需要维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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