您好
请先关闭打印机，重新安装耗材，检查打印机内部是否存在卡纸。
重启打印机测试。
如果问题依旧，按以下方法复位打印机：
打印机面板上依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到EDC Mode，--NVM Initialize，ok。
如果问题仍无法解决，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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