扫描仪无法连接电脑。

为名 · ‎2025-02-07

扫描仪我无法连接电脑。用USB链接，打开HPScan一直显示“HPScan 无法在网络上找到扫描设备”，一直连接不了，而且即使我拔掉USB，再打开hpscan，此时hpscan也是显示“无法在网络上找到扫面设备”。使用的扫描仪应该只能通过USB链接，一直解决不了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-02-07

您好

当扫描仪通过usb方式连接电脑后，请检查电脑的设备管理器--图像设备中是否能找到与扫描仪相关的选项。

如果能，请先删除之前安装的驱动及软件，重启电脑，重新下载并安装3600完整版驱动后，再重新测试，谢谢。

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