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见习生
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扫描有横线

hp E77830
Microsoft Windows 10 (64-bit)
用输稿器扫描有横线,那个玻璃面板怎么拆呢
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惠普支持工程师
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扫描有横线

您好

请测试平台扫描是否正常。

如果平台扫描正常,请清洁下图标红处(adf扫描玻璃)后,重新测试,谢谢。

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见习生
作者
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扫描有横线

擦了一下还是有一点,想把整个拆出来擦,不会拆

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惠普支持工程师
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扫描有横线

您好

不建议拆下扫描玻璃擦,因为一般背面不会脏。

建议再多清洁几次试试,谢谢。


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