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见习生
见习生
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扫描至电子邮件

例如:M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

捕获.PNG扫描至电子邮件,设置各项都成功。在机器上屏幕操作没有问题,可以正常发送扫描邮件。但在电脑上用HP扫描软件,扫描后无法发送。是什么原因。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26691 1320 2191
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扫描至电子邮件

您好

麻烦您拍照设置扫描至电子邮件的截图给我,尤其是设置smtp成功的截图给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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见习生
作者
见习生
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扫描至电子邮件

捕获3.PNG在打印机上一切正常,可以扫描到邮件,没问题。只是在电脑上用惠普那个扫描软件,扫描后没法发送到邮件。因为,这个软件有发送按钮,应该可以,但现在不行。

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见习生
作者
见习生
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扫描至电子邮件

捕获55.PNG

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