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见习生
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例如:M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

捕获.PNG扫描至电子邮件,设置各项都成功。在机器上屏幕操作没有问题,可以正常发送扫描邮件。但在电脑上用HP扫描软件,扫描后无法发送。是什么原因。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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您好

麻烦您拍照设置扫描至电子邮件的截图给我,尤其是设置smtp成功的截图给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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见习生
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捕获3.PNG在打印机上一切正常,可以扫描到邮件,没问题。只是在电脑上用惠普那个扫描软件,扫描后没法发送到邮件。因为,这个软件有发送按钮,应该可以,但现在不行。

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见习生
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捕获55.PNG

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