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模范生
模范生
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打印机M277DW eprint连接不上服务器

M277dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

网络配置报告显示都正常,但是HP eprint 连不上服务器,在打印机上点更新也提示连接不上服务器

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26691 1320 2191
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打印机M277DW eprint连接不上服务器

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新测试。

具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,ssid不能为中文

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。

 


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