惠普打印无线打印

[顽石627]

打印机已连接到家庭网络中，设置完成后，打开hp smart app不能自动打印出信息页，一直显示感谢您的耐心等待

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后，重新测试。

具体如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，ssid不能使用中文

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。

如果问题仍无法解决，建议更换网络环境测试。

方便的话，请提供操作截图给我，谢谢。