扫描

张杨0539 · ‎2023-11-01

点击扫描，打印机没有反应

人间至味是清欢

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-11-01

您好

请先确认打印，复印功能是否正常。

如果以上功能可以正常使用，请分别使用系统自带的windows传真和扫描、hp smart，hp scan 测试一下。

操作过程中如遇到报错提示，请发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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