取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 9 条)
1,868 次查看
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

删除打印机后搜索不到,在本地打印机找到后重新安装,也在官网下载重新安装了驱动,还是打印不了

_0-1698817882449.png

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

您好

请打印网络配置页,确认打印机ip地址。

_0-1698986582012.png

然后,点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

_1-1698986653629.png

然后重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

您好

请问打印机和电脑是通 过什么方式连接的?

如果是网络连接,其它 电脑是否可以正常打印?

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

是网络连接,其他电脑都可以正常使用

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

 

这是我安装的驱动_0-1698819810310.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

_0-1698911938669.png

这个吗

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

您好

请打印网络配置页,确认打印机ip地址。

_0-1698986582012.png

然后,点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

_1-1698986653629.png

然后重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

好了,感谢🙏

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,605 36,740 3,078 4,482
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

删除打印机后在本地打印机重新安装,也重新安装了驱动,还是打印不了

客气了,相关hp打印问题机,请及时追问,谢谢。 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。