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高才生
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

惠普78528
Microsoft Windows 11

扫描仪不能用

NIANYIFENANYI_0-1733118238250.png

 

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惠普支持工程师
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

您好

可以下载并安装通用扫描驱动测试扫描,通用扫描驱动下载链接:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-63.4.6169-SJ0001_Full_We... 

谢谢


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惠普支持工程师
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

您好

请登录打印机网页,参考下图,开启扫描权限后,重新测试即可。

谢谢

_0-1733120083723.png

 


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高才生
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高才生
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

支持扫描的程序有吗?

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本科生
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

你发的图片上的步骤还不够清楚?

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惠普支持工程师
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您好

可以下载并安装通用扫描驱动测试扫描,通用扫描驱动下载链接:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-63.4.6169-SJ0001_Full_We... 

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高才生
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

您好 这个界面怎么打开

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惠普支持工程师
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

您好

先确认打印机ip地址,然后在电脑上打开一个浏览器。

地址栏中输入打印机ip地址,回车即可。


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高才生
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

3c52fad245d29fef05abc212f1532d8.pngwebji5668529c6ab1eaa5aecfda27c83bfcf.png

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高才生
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

web被禁用  打印机有管理员密码么  3c52fad245d29fef05abc212f1532d8.png5668529c6ab1eaa5aecfda27c83bfcf.png

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惠普支持工程师
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设备中的 Web 扫描服务已被禁用

您好

如果不清楚管理员密码,请复位打印机后,重新配置打印机,再重新设置打印机密码。

复位方法:

开机,启动到1/8时按住hp logo不要松手(直到进入菜单)

然后选择 administrator -- startup options -- reset  -- continue --ok

 谢谢


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