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升级Win10 22H2后,HP Laser Jet P1606DN无法正常工作
发布时间 2022-11-08 19:47:10 - 上次修改时间 2022-11-08 20:46:25
联想台式机,原来在Win7下,HP Laser Jet P1606DN(USB接口)工作良好。
今天升级到Win10 22H2(格式化重装),升级了微软提供的全部补丁(含驱动类可选补丁),安装打印机自带的驱动,到最后一步显示失败(发现打印机,但驱动安装不成功)。
下载安装HP官网上提供的该系列打印机的驱动程序(hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1),选择USB接口,能安装成功,系统里可以看到该型号的打印机,但打印测试页打印机没任何反应。
通过打印机疑难问题诊断发现异常(有感叹号),但未指明哪个环节有问题(检测结果中可见的条目好像都通过了)。
请求高手或HP技术支撑人员帮助,谢谢。
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升级Win10 22H2后,HP Laser Jet P1606DN无法正常工作
发布时间 2022-11-11 10:55:31
今天已经搞定,用的是打印机自带的驱动安装程序,将其属性中的兼容性设置成“以兼容模式运行这个程序“,选”Windows7”,然后一路顺畅。
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升级Win10 22H2后,HP Laser Jet P1606DN无法正常工作
发布时间 2022-11-09 12:50:17
您好
优先确认一下,数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.
台式机,数据线连接到主机背后,不要接在前置U口.避免usb供电不足.
桌面-计算机/此电脑-右键-管理-设备管理器-通用串行总线控制器
然后看这个界面下,重新插拔数据线,识别的是什么,可以给识别出来的选项,右键,卸载,拔掉数据线,重新安装驱动来测试.
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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升级Win10 22H2后,HP Laser Jet P1606DN无法正常工作
发布时间 2022-11-09 21:41:30
谢谢你的回复!
就如我的求助中说到的那样,原来在Win7下是正常的,所以端口、数据线应该没有问题吧?
今天我又把打印机拿到我MacBook虚拟机的Win10 21H2(虚拟机软件用的是正版Parallels Desktop)下试了,按我之前的操作能够正常安装并使用P1606DN打印机。
于是我把联想台式机的系统降级为Win10 21H2,但无论用网站上下载的软件包,还是用打印机内置的安装软件,都是在最后一步提示安装失败,而且卸载时进度条无休止地在循环往复,不得不终止进程,这和正常安装成功的大不一样,可以在几分钟内完成卸载!
我几乎试了网上能查到的有可能奏效的方法,折腾了两天两晚,最终都以失败而告终!希望得到你更专业的指导和帮助。
明天我也准备拿一台Win10 22H2的笔记本来试试.......
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升级Win10 22H2后,HP Laser Jet P1606DN无法正常工作
发布时间 2022-11-10 12:51:47
您好
可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:
1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成
用p1108打印测试,谢谢
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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升级Win10 22H2后,HP Laser Jet P1606DN无法正常工作
发布时间 2022-11-11 10:55:31
今天已经搞定,用的是打印机自带的驱动安装程序,将其属性中的兼容性设置成“以兼容模式运行这个程序“,选”Windows7”,然后一路顺畅。