取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
977 次查看
标记帖子

已解决!

使用打印机打印照片不完整

HP deskjet ink advantage ultra 4826

求大神帮忙看看问题🙏🙏🙏

使用HP deskjet ink advantage ultra 4826打印机打印照片,相纸是购买电脑时送的6寸高光相纸

通过手机hp smart(app),打印的是比例完全与相纸相符的6寸照片

此次打印的有多张照片,打印出问题照片之前已经打印出几张没有问题的照片,是忽然就出现的问题。重新启动打印机后,再打印出的是完整的照片,但是打印几张之后又会变成不完整的照片。

已检查过打印机的无线连接没有问题

墨盒剩余量充足,相纸放置也没有问题

通过图片可见,原照片的比例与6寸相纸相符,打印时尺寸的设置为适合页面,预览效果也没有问题,但是打印后的照片缺失了小孩的脚部以下的画面

原照片原照片

打印设置与预览打印设置与预览打印结果(缺失脚部及以下画面)打印结果(缺失脚部及以下画面)

最后放上一张打印完整的照片做对比

微信图片_20211113202735.jpg

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,268 19,338 2,164 3,298
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

使用打印机打印照片不完整

您好

给适合页面取消,然后来打印测试效果,

如果效果还是同样,卸载掉app,重新下载hp samrt,再来打印测试.

因为手机打印,没有驱动,完全依靠手机的app,所以重新安装来测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,268 19,338 2,164 3,298
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

使用打印机打印照片不完整

您好

给适合页面取消,然后来打印测试效果,

如果效果还是同样,卸载掉app,重新下载hp samrt,再来打印测试.

因为手机打印,没有驱动,完全依靠手机的app,所以重新安装来测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

使用打印机打印照片不完整

万分感谢,按照你说的取消了适应选项之后,打印了十几张照片问题都没有再复现,不知道之后会不会再出现,谢谢帮助👍👍👍

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。