使用惠普M1005一体机 扫描一直提示 “未安装TWAIN兼容的设备。请安装一个，然后再试”

[小胖儿]

win10系统64位 使用惠普M1005一体机 扫描一直提示 “未安装TWAIN兼容的设备。请安装一个，然后再试” 。

之前能用，现在使用提示这个。

卸载惠普安装程序再重新安装后，扫描还是提示这个（打印一直能用）。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

HP LaserJet M1005 多功能打印机系列完整版驱动下载链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL51478/ma-124621-1/LJM1005_Full_Solution.exe

如果安装过程中没有报错（可顺利完成安装），可按附件方式，分别尝试wia和twain扫描。

操作过程中遇到问题，可发图片给我，谢谢。

[金雪人]

你好，我也遇见这个问题，在windows10或11中的错误是一样的，附件说的方法根本就是无效的，烦请尽快给出解决方案，让我们继续对hp打印机保持信息，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请问安装打印机驱动过程中电脑有没有报错？

可以先测试一下系统自带的windows扫描和传真--新扫描是否正常。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[Jasmine_Amy666]

您好，我是win10系统，打印功能正常但是扫描就显示“未安装TWAIN兼容的设备”按照您回复的方式卸载安装新驱动也不可以，拔插USB线也不行，Windows自己的扫描打开就显示未安装扫描仪，麻烦您帮忙看看，多谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，主要还是和驱动程序有关。

如果重装打印机驱动无效，有条件可以连接其它电脑测试一下。

谢谢