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高才生
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使用惠普M1005一体机,扫描一直提示“未安装TWAIN兼容的设备”【社区已有官方答复无效】

M1005
Microsoft Windows 11

使用惠普M1005一体机,扫描一直提示 “未安装TWAIN兼容的设备”!

搜索本社区已有问题,按照官方回答的方案,也是无效,一直提示这个错误,烦请官方测试一下给出办法,让我们这些老用户能保持一下对hp产品的信心,谢谢!

2 条回复2
高才生
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高才生
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使用惠普M1005一体机,扫描一直提示“未安装TWAIN兼容的设备”【社区已有官方答复无效】

对HP的官方技术支持社区表示失望!

回复下我的临时解决方案,临时安装了一个windows7系统,再下载安装那个LJM1005_Full_Solution.exe,算是临时解决了这个扫描问题。

但,HP的最终解决方案是什么?老用户的老设备都不管了吗???

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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使用惠普M1005一体机,扫描一直提示“未安装TWAIN兼容的设备”【社区已有官方答复无效】

您好

以下是m1005 win10完整版驱动

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-laserjet-m1005-multifunction-printer-series/1839... 

麻烦您 重新在win11下安装并测试

目前 m1005最高支持到win10,安装完成后,hp scan和系统自带扫描分别测试一下。

有问题可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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