您好
请您先检查一下打印机内部是否存在卡纸或其它异物。
同时需要重新安装墨盒，重新启动打印机测试。
如果使用的是原装墨盒，墨盒本身质量问题基本可排除，打印机存在硬件问题可能性较大，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
没有找到您需要的信息？ 发帖提问