使用HP Smart扫描文件登录注册账号异常

moluzhui · ‎2020-10-18

使用Microsoft Store安装的HP Smart 进行文件扫描，要求登录账号，但点击登陆后一致在正在连接到服务，且长时间等待无效，多次重试依然无效

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-19

您好

目前hp smart部分功能正在修复中。

您可以直接打开需要打印的文件，点击打印即可。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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蓝影幻月 · ‎2020-12-02

我要扫描东西怎么搞，

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-03

您好

请问您的设备是什么型号的？

电脑上是否已经安装了设备的完整版驱动？

我是HP员工。
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TIaKong · ‎2021-04-20

我也是，使用smart点击扫描等功能按键后就提示登录账号，点击跳过后直接回到功能选择页面，无法进入选择的功能。点击登录账号就转圈圈。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-21

您好

132打印机,直接到hp官网下载全功能驱动来安装就可以打印扫描了,暂时可以先不用hp samrt

这个是驱动的下载地址.

其他型号也可以到hp官网搜索对应的驱动程序,如果有全功能驱动,可以直接下载安装来使用.

我是HP员工。
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