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使用HP工具箱,在设备报告中可以打印设备诊断信息,但是不能打印任何文档

HP Deskjet Ink Advantage 2020hc
Microsoft Windows 7 (64-bit)

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HP2020设备测试结果.jpg

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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使用HP工具箱,在设备报告中可以打印设备诊断信息,但是不能打印任何文档

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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