HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2021-11-10 17:46:35
使用M701a打印机在线打印楚琳模板文件时，出现从就绪直接取消的问题，word文件能够打印，生成pdf文件也能打印，同一个系统其它文件都可以打印只有这一个模板文件打印不出来，但是换台型号机器就可以了，驱动是机器箱子里自带的光盘驱动，联系过售后换的两版通用驱动pcl5可以连接打印机但是没有解决那个问题，另一款直接连接不上打印机，事情确实着急，希望大神能帮帮我
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发布时间 2021-11-10 18:02:58
您好
所有的情况都是指向这个楚琳模板文件和当前的驱动解析问题
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/708...
这个是通用pcl6驱动
这个是通用ps驱动.
2个驱动都下载,解压到当前文件夹,会解压出一堆的文件,不要双击运行.
电脑中,控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--选择对应的usb端口--从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,选择任意一个inf文件,安装到完成.
2个驱动都安装,然后试试哪个驱动打印这个模版文件正常,用哪个就好.
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发布时间 2021-11-11 13:38:48
问题已成功解决，谢谢
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