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使用M701a打印机在线打印楚琳模板文件时,出现从就绪直接取消的问题

使用M701a打印机在线打印楚琳模板文件时,出现从就绪直接取消的问题,word文件能够打印,生成pdf文件也能打印,同一个系统其它文件都可以打印只有这一个模板文件打印不出来,但是换台型号机器就可以了,驱动是机器箱子里自带的光盘驱动,联系过售后换的两版通用驱动pcl5可以连接打印机但是没有解决那个问题,另一款直接连接不上打印机,事情确实着急,希望大神能帮帮我

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使用M701a打印机在线打印楚琳模板文件时,出现从就绪直接取消的问题

您好

所有的情况都是指向这个楚琳模板文件和当前的驱动解析问题

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/708...

这个是通用pcl6驱动

 

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/708...

这个是通用ps驱动.

 

2个驱动都下载,解压到当前文件夹,会解压出一堆的文件,不要双击运行.

电脑中,控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--选择对应的usb端口--从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,选择任意一个inf文件,安装到完成.

 

2个驱动都安装,然后试试哪个驱动打印这个模版文件正常,用哪个就好.


我是HP员工。
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您好

所有的情况都是指向这个楚琳模板文件和当前的驱动解析问题

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/708...

这个是通用pcl6驱动

 

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/708...

这个是通用ps驱动.

 

2个驱动都下载,解压到当前文件夹,会解压出一堆的文件,不要双击运行.

电脑中,控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--选择对应的usb端口--从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,选择任意一个inf文件,安装到完成.

 

2个驱动都安装,然后试试哪个驱动打印这个模版文件正常,用哪个就好.


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