是app被升级完以后，就不能打印了，原来 hp smart时都可以

[不好用被迫升级]

硬件墨水，什么的都是正常的，之前mac 没联网，hp smart没升级成hp，就打印了一份，还是可以的，联网后被升级成hp，就和手机一样，都不行了

[不好用被迫升级]

 这个web上的检测报告都可以打得出来， 但是在hp 的app就不行，打印的选项没有，打印两个字是无法点击的

[苹果APP不兼容]

我拿两个苹果试的，一个17一个二代se都是一样的错误，设备是2600系列，版本最新

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果排除手机问题，建议联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。

[不好用被迫升级]

兄弟，你的是不是和我一样的问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机固件已经升至最新，重新安装hp app，更换手机无效，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。