手机打印按钮是灰色

佳妮 · ‎2024-04-04

手机显示连接正常，打印按钮是灰色的，无法点击打印

坏坏的笑 · ‎2024-04-05

麻烦在手机上打开hp smart，如果已经添加了m136w，请在hp smart首页确认打印机状态。

同时，请先打印图片测试一下。

以上操作过程中遇到问题，请发图片给我，谢谢。

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虫二0920 · ‎2024-09-07

我也碰到了这个问题，并且是经常性发生，就是打印图片时候按钮是灰色的！打印机状态正常，显示耗材不足，但是电脑可以连接打印机打印成功

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-09

您好

请先在hp smart隐藏打印机。

然后再重新添加打印机，重新测试打印。

如果问题依旧，建议重新配置打印机后，手机端再重新添加打印机，重新测试打印。

谢谢

我是HP员工。
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